VEĽKOOBCHODNÍ akce: sleva 10 % s kódem BULK10
5% sleva na kola s kódem % ŽELEZO5 (kromě Ventumu)
Máte otázky ohledně vaší objednávky? Po–Pá 14–17 hodin: +49 175 7309185

Ochrana osobních údajů

Správcem odpovědným za zpracování údajů je: Merlin Cycles GmbH, Westerbachstraße 9, 61476 Kronberg, [email protected]. Vážíme si vašeho zájmu o náš internetový obchod. Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Níže uvádíme podrobné informace o tom, jak nakládáme s vašimi údaji.

1. Přístup k datům a hostingu

Naše webové stránky můžete navštívit bez poskytnutí jakýchkoli osobních údajů. Pokaždé, když navštívíte stránku, webový server automaticky ukládá tzv. data protokolu serveru, která zahrnují informace, jako je název požadovaného souboru, vaše IP adresa, datum a čas přístupu, množství přenesených dat a poskytovatel, který je požádal (přístupové údaje), a dokumentuje přístup. Tyto přístupové údaje jsou vyhodnocovány výhradně za účelem zajištění bezproblémového provozu webových stránek a zlepšení našich služeb. To slouží našim oprávněným zájmům, které podle článku 6 odst. 1 věty 1 písm. f GDPR převažují nad vašimi zájmy na správném zobrazení našich webových stránek. Veškeré přístupové údaje budou smazány nejpozději do sedmi dnů po ukončení vaší návštěvy.

Hostingové služby poskytované externím poskytovatelem

V rámci zpracování naším jménem hostuje a zobrazuje naše webové stránky externí poskytovatel. To slouží našemu oprávněnému zájmu na správné prezentaci našich nabídek, který převažuje nad jakýmikoli střety zájmů. Veškeré údaje shromážděné používáním těchto webových stránek nebo prostřednictvím formulářů poskytovaných v internetovém obchodě, jak je popsáno níže, jsou zpracovávány na jeho serverech. Zpracování na jiných serverech probíhá pouze v rozsahu popsaném v tomto dokumentu. Tento poskytovatel služeb se nachází v zemi Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.

Síť pro doručování obsahu

Pro zajištění rychlejšího načítání používáme síť pro doručování obsahu (CDN). Díky této službě je obsah, jako například velké mediální soubory, doručován prostřednictvím regionálně distribuovaných serverů našeho poskytovatele CDN. Přístupová data jsou proto zpracovávána na serverech poskytovatele. Náš poskytovatel jedná jako zpracovatel údajů naším jménem. Náš poskytovatel se nachází a/nebo používá servery v zemích mimo EU a EHP. Pro tyto země neexistuje žádné rozhodnutí o odpovídající ochraně od Evropské komise. Naše spolupráce s nimi je založena na standardních smluvních doložkách o ochraně údajů vydaných Evropskou komisí. Máte-li jakékoli dotazy ohledně našeho poskytovatele a základu naší spolupráce s ním, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

2. Shromažďování a používání údajů pro účely zpracování smlouvy a při otevírání zákaznického účtu

Za účelem zpracování smlouvy v souladu s článkem 6 odstavcem 1 větou 1 písm. b GDPR shromažďujeme osobní údaje, pokud nám je dobrovolně poskytnete v rámci vaší objednávky. Povinná pole jsou takto označena, protože tyto údaje nezbytně potřebujeme pro zpracování smlouvy a bez nich nemůžeme objednávku odeslat. Konkrétní shromažďované údaje jsou patrné z příslušných vstupních formulářů. Osobní údaje shromažďujeme také, pokud nám je dobrovolně poskytnete při kontaktování nás (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu). Povinná pole jsou takto označena, protože tyto údaje nezbytně potřebujeme ke zpracování vaší poptávky. Konkrétní shromažďované údaje jsou patrné z příslušných vstupních formulářů. Údaje, které poskytnete, používáme v souladu s článkem 6 odstavcem 1 větou 1 písm. b GDPR pro zpracování smlouvy a vyřizování vašich dotazů. Po úplném splnění smlouvy nebo smazání vašeho zákaznického účtu bude vaše data po uplynutí zákonných lhůt pro uchovávání podle daňového a obchodního práva omezeno a smazáno, pokud jste s dalším použitím vašich údajů výslovně nesouhlasili, nebo si vyhrazujeme právo používat vaše údaje nad tento rozsah, což je povoleno zákonem a o čemž vás informujeme v tomto prohlášení. Svůj zákaznický účet můžete kdykoli smazat zasláním zprávy na níže uvedenou kontaktní adresu.

3. Sdílení dat

Za účelem plnění smlouvy v souladu s článkem 6 odst. 1 větou první písmenem b GDPR předáme vaše údaje přepravní společnosti pověřené doručením, aby vás mohla před doručením kontaktovat za účelem oznámení o doručení nebo koordinace. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy na níže uvedené kontaktní údaje nebo přímo poskytovateli přepravních služeb na níže uvedenou kontaktní adresu. Po odvolání smažeme údaje, které jste pro tento účel poskytli, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů, nebo si vyhrazujeme právo používat vaše údaje nad rámec tohoto rozsahu, který je povolen zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení. DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, D-53113 Bonn; General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG; GLS Germany-Straße 1 – 7, D-36286 Neuenstein. V závislosti na tom, kterého poskytovatele platebních služeb si během procesu objednávky vyberete, předáme platební údaje shromážděné pro tento účel úvěrové instituci pověřené platbou a případně námi pověřeným poskytovatelům platebních služeb nebo vybrané platební službě. To je nezbytné pro plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. b GDPR. V některých případech vybraní poskytovatelé platebních služeb shromažďují tyto údaje také sami, pokud si u nich vytvoříte účet. V takovém případě se budete muset během procesu objednávky přihlásit k poskytovateli platebních služeb pomocí svých přístupových údajů. V tomto ohledu platí zásady ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele platebních služeb. Využíváme poskytovatele platebních služeb se sídlem v zemi mimo Evropskou unii. Předávání osobních údajů těmto společnostem probíhá pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy. Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich partnerů pro zpracování plateb a základu naší spolupráce s nimi, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

4. E-mailový newsletter a poštovní reklama

E-mailová reklama s registrací do newsletteru Když se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, používáme údaje potřebné k tomuto účelu nebo údaje, které jste nám samostatně poskytli, k pravidelnému zasílání našeho e-mailového newsletteru na základě vašeho souhlasu v souladu s článkem 6 odst. 1 větou první písmenem a GDPR. Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit, a to buď zasláním zprávy na níže uvedené kontaktní údaje, nebo pomocí odkazu pro odhlášení v newsletteru. Po odhlášení vaši e-mailovou adresu smažeme, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů, nebo si vyhrazujeme právo používat vaše údaje k jiným účelům povoleným zákonem, o čemž vás informujeme v těchto zásadách ochrany osobních údajů. E-mailová reklama bez registrace do newsletteru a vaše právo vznést námitku Pokud obdržíme vaši e-mailovou adresu v souvislosti s prodejem zboží nebo služeb a vy jste proti tomu nevznesli námitku, vyhrazujeme si právo na základě § 7 odst. 3 německého zákona o nekalé soutěži (UWG) pravidelně vám e-mailem zasílat nabídky podobných produktů z naší nabídky. To slouží našemu oprávněnému zájmu na reklamě pro naše zákazníky, který v této souvislosti převažuje nad vašimi zájmy. Proti tomuto použití vaší e-mailové adresy můžete kdykoli vznést námitku tak, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených kontaktních údajů nebo kliknutím na odkaz pro odhlášení v propagačním e-mailu, aniž by vám vznikly jakékoli jiné náklady než standardní poplatky za přenos. Direct mailová reklama a vaše právo vznést námitku Dále si vyhrazujeme právo použít vaše křestní jméno a příjmení, jakož i vaši poštovní adresu pro naše vlastní reklamní účely, např. k zasílání zajímavých nabídek a informací o našich produktech poštou. To slouží našemu oprávněnému zájmu kontaktovat naše zákazníky pro reklamní účely, který převažuje nad vašimi zájmy v souladu s článkem 6 odst. 1 větou první písm. f GDPR.

5. Využití dat během zpracování plateb

nákup na splátky Při výběru platební metody „Financování“ a udělení potřebného souhlasu s ochranou osobních údajů v souladu s článkem 6 odst. 1 větou 1 písm. a GDPR budou osobní údaje (jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo, datum narození, IP adresa, pohlaví) spolu s údaji potřebnými pro zpracování transakce (položka, částka faktury, data splatnosti, celková částka, číslo faktury, daně, měna, datum a čas objednávky) předány našemu partnerovi Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach, za účelem zpracování této platební metody. Za účelem ověření vaší totožnosti a/nebo úvěruschopnosti náš partner provede šetření a získá informace z veřejně dostupných databází a úvěrových agentur. Poskytovatelé, od kterých se informace a případně informace o úvěruschopnosti získávají na základě matematicko-statistických metod, jakož i další podrobnosti o zpracování vašich údajů po jejich předání našemu partnerovi Santander Consumer Bank AG, naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů, které naleznete zde: https://www.santander.de/privatkunden/service-kontakt/datenschutz/ Náš partner Santander Consumer Bank AG používá získané informace o statistické pravděpodobnosti prodlení s platbou k vyváženému rozhodování o uzavření, provedení nebo ukončení smluvního vztahu. Máte možnost kontaktovat našeho partnera Santander Consumer Bank AG, vysvětlit mu svůj postoj a napadnout rozhodnutí. Souhlas s přenosem údajů udělený během procesu objednávky lze kdykoli odvolat, a to i bez udání důvodu, a to kontaktováním nás s účinností do budoucna. Nákup kreditní kartou Pokud si jako platební metodu zvolíte „Kreditní kartu“ a udělíte potřebný souhlas s ochranou osobních údajů v souladu s článkem 6 odst. 1 větou 1 písm. a GDPR, budou vaše osobní údaje (e-mailová adresa, země doručení objednávky) spolu s údaji potřebnými pro zpracování transakce (celková částka, číslo faktury, daně, měna, datum a čas objednávky) předány našemu partnerovi SIX Payment Services (Europe) SA (10, Rue Gabriel Lippmann, L-5365 Munsbach, Lucembursko) za účelem zpracování této platební metody. Pro účely statistického posouzení rizik náš partner předá vaši e-mailovou adresu a zemi doručení společnosti Fraugster Ltd. (Engeldamm 64b, 10179 Berlín, Německo). Na základě výsledku posouzení rizik společnost SIX Payment Services rozhodne, zda musíte absolvovat proces 3D Secure, který ruší odpovědnost za platby kreditní kartou, abychom byli chráněni před rizikem neplacení. Toto posouzení rizik nemá žádný další vliv na dostupnost platební metody „kreditní karta“; slouží pouze k usnadnění procesu platby.

6. Integrace důvěryhodného obchodu Trustbadge

Aby bylo možné zobrazit naši pečeť schválení Trusted Shops a shromážděné recenze, a také nabídnout produkty Trusted Shops kupujícím po provedení objednávky, je na těchto webových stránkách integrován Trustbadge. Ten slouží k ochraně našich oprávněných zájmů, které převažují nad vašimi zájmy, na optimálním marketingu našich produktů a služeb v souladu s článkem 6 odstavcem 1 větou 1 písm. f GDPR. Trustbadge a služby s ním inzerované nabízí společnost Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, D-50823 Kolín nad Rýnem, se kterou jsme společně odpovědní za ochranu osobních údajů v souladu s článkem 26 GDPR. Níže vás v rámci tohoto oznámení o ochraně osobních údajů informujeme o podstatném smluvním obsahu podle článku 26 odstavce 2 GDPR. Trustbadge je poskytován poskytovatelem CDN (Content Delivery Network) se sídlem v USA v rámci společné správy. Dostatečná úroveň ochrany osobních údajů je zajištěna standardními doložkami o ochraně osobních údajů a dalšími smluvními opatřeními. Další informace o ochraně osobních údajů u společnosti Trusted Shops GmbH naleznete zde [https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz]. Při přístupu k Trustbadge webový server automaticky ukládá soubor protokolu serveru, který obsahuje také vaši IP adresu, datum a čas přístupu, množství přenesených dat a žádajícího poskytovatele (údaje o přístupu), a přístup dokumentuje. IP adresa je ihned po shromáždění anonymizována, takže uložená data nelze spojit s vámi osobně. Soubor protokolu serveru je uložen v bezpečnostní databázi pro analýzu bezpečnostních incidentů a je automaticky smazán nebo anonymizován nejpozději do 90 dnů od vytvoření. To slouží oprávněným zájmům nás a Trusted Shops v souladu s čl. 6 odst. 1 větou 1 písm. f GDPR, a to k prevenci zneužití a podvodů, k optimalizaci našich nabídek a webových stránek a k zajištění bezproblémového provozu webových stránek, Trustbadge nebo jiných widgetů Trusted Shops. Další osobní údaje budou společnosti Trusted Shops GmbH předány, pokud se po dokončení objednávky rozhodnete produkty Trusted Shops používat nebo pokud jste se k jejich používání již zaregistrovali. Za tímto účelem se osobní údaje automaticky shromažďují z dat objednávky. Zda jste jako kupující již registrováni k používání produktu, se automaticky kontroluje pomocí neutrálního parametru: vaší e-mailové adresy hashované pomocí kryptografické jednosměrné funkce. Před přenosem se e-mailová adresa převede na tuto hash hodnotu, která je pro Trusted Shops nerozluštitelná. Po ověření shody se parametr automaticky smaže. Toto slouží k ověření, zda jste již registrováni k odběru služeb u Trusted Shops GmbH, a je proto nezbytné pro naplnění našich a Trusted Shops převažujících oprávněných zájmů na poskytování ochrany kupujících a služeb kontroly transakcí souvisejících s konkrétní objednávkou v souladu s čl. 6 odst. 1 větou 1 písm. f GDPR. V takovém případě bude další zpracování probíhat v souladu se smluvní dohodou uzavřenou mezi vámi a Trusted Shops. Pokud ještě nejste k našim službám registrováni, budete mít poté poprvé možnost tak učinit. Další zpracování po úspěšné registraci se rovněž řídí smluvním ujednáním se společností Trusted Shops. Pokud se nezaregistrujete, veškeré přenesené údaje budou společností Trusted Shops automaticky smazány a nebude již možné vás osobně identifikovat. Vzhledem ke společné odpovědnosti mezi námi a společností Trusted Shops GmbH se prosím s případnými dotazy ohledně ochrany osobních údajů nebo s uplatněním svých práv obraťte přímo na společnost Trusted Shops GmbH. Jejich kontaktní údaje naleznete zde [https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz]. Další informace o ochraně osobních údajů naleznete na následujícím odkazu [https://www.trustedshops.com/tsdocument/CONSUMER_MEMBERSHIP_TERMS_de.pdf]. Bez ohledu na to nás můžete kdykoli kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů. V případě potřeby bude váš dotaz předán druhé odpovědné straně ke zpracování.

7. Soubory cookie a webová analytika

Abychom vám zpříjemnili návštěvu našich webových stránek a umožnili vám používat určité funkce, zobrazovat vhodné produkty nebo provádět průzkum trhu, používáme na různých stránkách tzv. soubory cookie. To slouží našim oprávněným zájmům, které převažují nad vašimi zájmy, a to optimalizovanou prezentaci našich nabídek v souladu s článkem 6 odst. 1 větou 1 písm. f GDPR. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se automaticky ukládají do vašeho zařízení. Některé z námi používaných souborů cookie se po skončení relace prohlížeče, tj. po zavření prohlížeče, smažou (relační soubory cookie). Jiné soubory cookie zůstávají ve vašem zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při vaší další návštěvě (trvalé soubory cookie). Dobu uložení naleznete v přehledu v nastavení souborů cookie vašeho webového prohlížeče. Prohlížeč si můžete nakonfigurovat tak, aby vás informoval o nastavení souborů cookie, a individuálně se rozhodnout, zda je přijmete, nebo zda v určitých případech nebo obecně vyloučíte přijetí souborů cookie. Každý prohlížeč se liší ve způsobu správy nastavení souborů cookie. To je popsáno v nabídce nápovědy každého prohlížeče, která vysvětluje, jak změnit nastavení souborů cookie. Tyto informace pro jednotlivé prohlížeče naleznete na následujících odkazech:
  • Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  • Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=cs_DE
  • Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=cs&hlrm=cs&answer=95647
  • Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
  • Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Pokud soubory cookie nepřijmete, může být funkčnost našich webových stránek omezená.

Používání služby Google (Universal) Analytics pro webovou analytiku

Tyto webové stránky používají k analýze webových stránek službu Google (Universal) Analytics, službu webové analýzy poskytovanou společností Google LLC (www.google.de). To slouží našemu oprávněnému zájmu optimalizovat prezentaci našich webových stránek, což převažuje nad jakýmkoli potenciálním dopadem na vaše soukromí v souladu s článkem 6 odstavcem 1 větou 1 písmenem f GDPR. Google (Universal) Analytics používá metody, které umožňují analýzu vašeho používání webových stránek, jako jsou soubory cookie. Informace automaticky shromažďované o vašem používání těchto webových stránek jsou obecně přenášeny na server Google v USA a ukládány tam. Aktivací anonymizace IP adres na těchto webových stránkách se vaše IP adresa před přenosem v rámci členských států Evropské unie nebo jiných smluvních států Dohody o Evropském hospodářském prostoru zkrátí. Pouze ve výjimečných případech bude na server Google v USA přenesena a tam zkrácena celá IP adresa. Anonymizovaná IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude sloučena s jinými údaji společnosti Google. Údaje shromážděné v této souvislosti budou smazány, jakmile bude splněn účel, pro který byly shromážděny, a my přestaneme službu Google Analytics používat. Poskytovatelé z USA jsou povinni sdílet vaše údaje s americkými úřady. USA jsou proto podle standardů EU považovány za zemi s nedostatečnou úrovní ochrany údajů (souhlas třetích zemí). Alternativně k pluginu prohlížeče můžete tento odkaz Klikněte sem, chcete-li zabránit službě Google Analytics ve sledování vaší aktivity na tomto webu v budoucnu. Tímto se do vašeho zařízení uloží soubor cookie pro odhlášení. Pokud soubory cookie smažete, budete muset na odkaz kliknout znovu.

Naše online prezentace na Facebooku, Googlu a Instagramu

Naše přítomnost na sociálních sítích a platformách slouží ke zlepšení aktivní komunikace s našimi zákazníky a potenciálními zákazníky. Tyto platformy používáme k poskytování informací o našich produktech a aktuálních speciálních nabídkách. Když navštívíte naši online prezentaci na sociálních sítích, mohou být vaše údaje automaticky shromažďovány a ukládány pro účely průzkumu trhu a reklamy. Tato data se používají k vytváření tzv. uživatelských profilů s použitím pseudonymů. Tyto profily lze použít například k zobrazování reklam na platformách i mimo ně, které pravděpodobně odpovídají vašim zájmům. K tomuto účelu se na vašem zařízení obecně používají soubory cookie. Tyto soubory cookie ukládají informace o chování a zájmech uživatelů. Toto zpracování je založeno na našich oprávněných zájmech, které podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR převažují nad vašimi zájmy, a to optimalizací prezentace našich nabídek a efektivní komunikací se zákazníky a potenciálními zákazníky. Pokud vás provozovatelé příslušných platforem sociálních médií požádají o souhlas se zpracováním údajů, například prostřednictvím zaškrtávacího políčka, právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Pokud mají výše uvedené platformy sociálních médií sídlo v USA, platí následující: Poskytovatelé se sídlem v USA jsou povinni předávat údaje americkým úřadům. USA jsou proto považovány za zemi s úrovní ochrany údajů, která je podle standardů EU nedostatečná (souhlas třetích zemí). Podrobné informace o zpracování a používání údajů poskytovateli na jejich webových stránkách, jakož i o možnostech kontaktování a vašich souvisejících právech a nastaveních pro ochranu vašeho soukromí, zejména o vašem právu vznést námitku (odmítnutí), naleznete v níže uvedených zásadách ochrany osobních údajů poskytovatelů. Pokud i nadále potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat.
  • Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ Tuto službu poskytuje společnost Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko („Facebook Ireland“). Informace o vašem používání naší online prezentace na Facebooku, které společnost Facebook Ireland automaticky shromažďuje, jsou obecně přenášeny na server společnosti Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornie 94025, USA, a ukládány na tomto serveru. Evropská komise nevydala pro USA žádné rozhodnutí o odpovídající ochraně. Naše spolupráce s nimi je založena na standardních doložkách o ochraně osobních údajů vydaných Evropskou komisí. Zpracování údajů v souvislosti s návštěvami fanouškovské stránky na Facebooku je založeno na dohodě o společné správě údajů podle článku 26 GDPR. Další informace (informace o datech Insights) naleznete zde [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].
  • Google/YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de Tuto službu poskytuje společnost Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Informace o vašem používání naší online prezentace na YouTube, které Google automaticky shromažďuje, jsou obecně přenášeny na server společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, a ukládány na tomto serveru. Evropská komise nevydala pro USA žádné rozhodnutí o odpovídající ochraně. Naše spolupráce s nimi je založena na standardních doložkách o ochraně osobních údajů vydaných Evropskou komisí.
  • Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875 Tuto službu nabízí společnost Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko („Facebook Ireland“). Informace o vašem používání naší online prezentace na Instagramu, které společnost Facebook Ireland automaticky shromažďuje, jsou obecně přenášeny na server společnosti Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornie 94025, USA, a ukládány na tomto serveru. Evropská komise nevydala pro USA žádné rozhodnutí o odpovídající ochraně. Naše spolupráce s nimi je založena na standardních doložkách o ochraně osobních údajů vydaných Evropskou komisí. Zpracování údajů v souvislosti s návštěvou fanouškovské stránky na Instagramu je založeno na dohodě o společné správě údajů podle článku 26 GDPR. Další informace (informace o datech Insights) naleznete zde: [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

Zasílání připomenutí recenzí e-mailem

Společnost HIBIKE vás může kontaktovat e-mailem s výzvou k ohodnocení služeb a/nebo produktů, které jste od nás obdrželi, aby získala vaši zpětnou vazbu a vylepšila naše služby a produkty. Vzhledem k tomu, že spolupracujeme s externí společností Trustpilot A/S („Trustpilot“) za účelem shromažďování zpětné vazby od zákazníků, budeme pro tento účel s Trustpilotem sdílet vaše jméno, e-mailovou adresu a referenční číslo. Pokud se chcete dozvědět více o tom, jak Trustpilot zpracovává vaše údaje, můžete… zde Prohlédněte si zásady ochrany osobních údajů společnosti.

9. Nabídky poukázek od společnosti Sovendus GmbH

Abychom vám mohli vybrat nabídku poukázky, která vás aktuálně zajímá, předáváme pseudonymizovanou a šifrovanou hash hodnotu vaší e-mailové adresy a vaši IP adresu společnosti Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (článek 6 odst. 1 písm. f GDPR). Pseudonymizovaná hash hodnota e-mailové adresy se používá k zohlednění vašich případných námitek proti přijímání reklamy od společnosti Sovendus (článek 21 odst. 3 a článek 6 odst. 1 písm. c GDPR). Společnost Sovendus používá IP adresu výhradně pro účely zabezpečení údajů a zpravidla ji po sedmi dnech anonymizuje (článek 6 odst. 1 písm. f GDPR). Společnosti Sovendus také předáváme pseudonymizované číslo objednávky, hodnotu objednávky s měnou, ID relace, kód kupónu a časové razítko pro účely fakturace (článek 6 odst. 1 písm. f GDPR). Pokud máte zájem o nabídku poukázky od společnosti Sovendus, nevznesli jste námitky proti zasílání reklamy prostřednictvím vaší e-mailové adresy a kliknete na banner s poukázkou (zobrazí se pouze v tomto případě), předáme společnosti Sovendus váš titul, jméno a e-mailovou adresu v zašifrované podobě za účelem přípravy poukázky (článek 6 odst. 1 písm. b, f GDPR). Další informace o tom, jak společnost Sovendus zpracovává vaše údaje, naleznete v jejích online zásadách ochrany osobních údajů na adrese [odkaz na zásady ochrany osobních údajů]. http://www.sovendus.de/datenschutz

10. Vaše práva a možnosti kontaktu

Jako dotčená strana máte následující práva:
  • V souladu s článkem 15 GDPR máte právo požadovat informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme, v rozsahu v něm uvedeném;
  • V souladu s článkem 16 GDPR máte právo požadovat okamžitou opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které se vás týkají a které uchováváme;
  • V souladu s článkem 17 GDPR máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů, které u nás uchováváme, pokud není nutné jejich další zpracování.
    • uplatňovat právo na svobodu projevu a informací;
    • splnit zákonnou povinnost;
    • z důvodů veřejného zájmu nebo
    • pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků
    je vyžadováno;
  • Dle článku 18 GDPR máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů, pokud
    • Zpochybňujete přesnost údajů;
    • zpracování je protiprávní, ale odmítáte jeho výmaz;
    • údaje již nepotřebujeme, ale vy je potřebujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, nebo
    • Vznesli jste námitku proti zpracování podle článku 21 GDPR;
  • Dle článku 20 GDPR máte právo získat své osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo požádat o jejich přenos jinému správci;
  • Podle článku 77 GDPR máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. Obecně se můžete obrátit na dozorový úřad v místě vašeho obvyklého pobytu, v místě vašeho pracoviště nebo v místě sídla naší společnosti.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se shromažďování, zpracování nebo používání vašich osobních údajů, ohledně informací, opravy, blokování nebo smazání údajů, jakož i ohledně odvolání uděleného souhlasu nebo námitky proti konkrétnímu použití údajů, kontaktujte nás prosím přímo pomocí kontaktních údajů uvedených v našem právním upozornění. Pověřenec pro ochranu osobních údajů Merlin Cycles GmbH Pověřenec pro ochranu osobních údajů Westerbachstraße 9 61476 Kronberg [email protected]

Právo vznést námitku

V rozsahu, v jakém zpracováváme osobní údaje, jak je vysvětleno výše, za účelem ochrany našich převažujících oprávněných zájmů v rámci vyvažování zájmů, můžete proti tomuto zpracování vznést námitku s účinností do budoucna. Pokud je zpracování pro účely přímého marketingu, můžete toto právo kdykoli uplatnit, jak je popsáno výše. Pokud je zpracování pro jiné účely, máte právo vznést námitku pouze tehdy, pokud existují důvody týkající se vaší konkrétní situace. Poté, co uplatníte své právo vznést námitku, nebudeme vaše osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků. To neplatí, pokud je zpracování pro účely přímého marketingu. V takovém případě již vaše osobní údaje pro tento účel nebudeme zpracovávat.
K 1. březnu 2025
Aktuální soutěž

Podmínky soutěže „registrace do hi-klubu"

Platné do 31.05.2026

1. Organizátor

Pořadatelem soutěže je společnost Merlin Cycles GmbH (hibike), Westerbachstraße 9, 61476 Kronberg im Taunus (dále jen „pořadatel").

2. Období účasti

Soutěž začíná zveřejněním a končí 31. května 2026 ve 23:59. Přihlášky doručené po tomto datu nebudou do slosování započítány.

3. Oprávnění k účasti

Účastnit se mohou všechny fyzické osoby s bydlištěm v Německu, které dosáhly věku alespoň 18 let. Zaměstnanci společnosti Merlin Cycles GmbH a jejich příbuzní jsou z účasti vyloučeni. Povolena je pouze jedna přihláška na osobu.

4. Účast

Účast je zajištěna bezplatnou registrací do hi-clubu během doby účasti. Účast je nezávislá na jakémkoli nákupu. Registrací účastník souhlasí s těmito podmínkami.

5. Výhra

Mezi všemi účastníky bude vylosována sada cyklistických kraťasů Bioracer a dresu Bioracer. Cena bude udělena ve velikosti určené výhercem, v závislosti na dostupnosti; v opačném případě si organizátor vyhrazuje právo vybrat ekvivalentní model. Platba v hotovosti, výměna ani převod ceny na třetí strany není možný.

Výhru je nutné vyzvednout osobně v prodejně hibike v Kronbergu im Taunus (Hauptstraße XX, 61476 Kronberg im Taunus) během běžné otevírací doby. Doprava není možná.

6. Stanovení a oznámení zisku

Výherce bude vylosován náhodným losováním ze všech platných účastníků po skončení doby účasti. Výherce bude informován e-mailem na adresu uvedenou při registraci do hi-clubu do 14 dnů od slosování. Pokud výherce do 14 dnů od oznámení nereaguje na domluvení termínu vyzvednutí, cena propadne a bude vylosován nový výherce.

7. Sbírka

Výhru je nutné vyzvednout osobně v prodejně hibike v Kronbergu im Taunus. Výherce musí při vyzvednutí předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a oznámení o výhře. Pokud si výhru nevyzvedne do 8 týdnů od oznámení, nárok propadne bez náhrady. Výherce hradí veškeré cestovní náklady vynaložené na vyzvednutí výhry.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje shromážděné během účasti budou použity výhradně za účelem provedení slosování o ceny a budou po jeho skončení smazány, pokud se na ně nevztahují zákonné povinnosti uchovávání. Údaje zpracovávané během registrace do hi-clubu podléhají výše uvedeným zásadám ochrany osobních údajů.

9. Předčasné ukončení a změny

Pořadatel si vyhrazuje právo zrušit nebo ukončit soutěž kdykoli bez předchozího upozornění a bez udání důvodů, zejména pokud z technických nebo právních důvodů nelze zaručit její řádné provedení.

10. Vyloučení

V případě porušení těchto podmínek účasti, zejména v případě pokusu o manipulaci nebo vícenásobné registrace, si organizátor vyhrazuje právo vyloučit osoby ze soutěže.

11. Ostatní

Právní postih je vyloučen. Platí zákony Spolkové republiky Německo. Pokud by jednotlivá ustanovení těchto podmínek účasti byla neplatná, platnost zbývajících ustanovení zůstává nedotčena.

Uvidíme se na IRONMANU

IRONMAN Frankfurt 2026

25.–28. června · IRONMAN Village v Mainkai, Frankfurt

Navštivte nás na 20metrovém stánku: bezplatná kontrola kol pro účastníky, Ventum & Kent live, kolo štěstí, produkty k odnesení a setkání s profesionálními sportovci.

Čt 14:00–18:00 · Pá–Ne 10:00–18:00