{"id":5015,"date":"2025-11-13T18:16:21","date_gmt":"2025-11-13T17:16:21","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.hibike.com\/?page_id=5015"},"modified":"2026-06-25T15:24:27","modified_gmt":"2026-06-25T13:24:27","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stage.hibike.com\/es\/agb\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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Condiciones generales de contrataci\u00f3n<\/h2>

GENERAL<\/h3>

Los siguientes t\u00e9rminos y condiciones se aplican a todos los contratos, entregas y dem\u00e1s servicios. Nuestras ofertas no son vinculantes y est\u00e1n sujetas a cambios sin previo aviso. Todas las ilustraciones, dibujos, dimensiones y pesos que aparecen en listas de precios, cat\u00e1logos y otros medios son especificaciones no vinculantes. La informaci\u00f3n se presenta seg\u00fan nuestro conocimiento actual. Nos reservamos el derecho a realizar cambios. No podemos descartar errores en el etiquetado o el precio de los productos. La presentaci\u00f3n de nuestra gama de productos en l\u00ednea no constituye una oferta, sino una invitaci\u00f3n a aceptar ofertas (la llamada "invitatio ad offerendum"). Nuestra oferta est\u00e1 dirigida a consumidores finales, y los productos se venden \u00fanicamente en cantidades t\u00edpicas para uso dom\u00e9stico. El contrato de compraventa de un art\u00edculo se formaliza en el momento en que entregamos el art\u00edculo solicitado al comprador.<\/p>

PRECIOS<\/h3>

Los precios est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso y son franco f\u00e1brica Kronberg\/Taunus, sin incluir gastos de env\u00edo y embalaje. Todas las listas de precios anteriores quedar\u00e1n invalidadas al publicarse la siguiente. Todos los precios est\u00e1n expresados en euros e incluyen el IVA correspondiente.<\/p>

ENTREGA<\/h3>

Los gastos de env\u00edo suelen correr a cargo del comprador. El flete y otros gastos de env\u00edo se facturar\u00e1n al comprador en el momento de la entrega. Seleccionaremos el m\u00e9todo de env\u00edo m\u00e1s econ\u00f3mico para usted. La obligaci\u00f3n de entrega del vendedor queda eximida en caso de interrupciones operativas no imputables al vendedor, huelgas, desastres naturales u otros casos de fuerza mayor, as\u00ed como en caso de incumplimiento de entrega por parte del proveedor del vendedor, siempre que la entrega se haya vuelto imposible. Si esto solo ocasiona un retraso en la entrega, la obligaci\u00f3n de entrega del vendedor y la obligaci\u00f3n de aceptaci\u00f3n de la entrega por parte del comprador se mantienen vigentes. En los casos mencionados, el vendedor no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os y perjuicios derivados del incumplimiento del contrato o del retraso, incluso despu\u00e9s de transcurrido el plazo de gracia establecido por el comprador. En caso de devoluci\u00f3n no realizada dentro del \u00e1mbito del derecho de desistimiento, el remitente correr\u00e1 con los gastos y el riesgo del env\u00edo.<\/p>

Derecho de desistimiento para los consumidores<\/h3>

Los consumidores tienen derecho de desistimiento de conformidad con las siguientes disposiciones, por lo que se considera consumidor a toda persona f\u00edsica que celebre un negocio jur\u00eddico con fines que no sean predominantemente atribuibles a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.<\/p>

\u2014 Inicio de la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n \u2014<\/b><\/i><\/p>

Derecho de desistimiento<\/h3>

Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce d\u00edas sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n.
El plazo de cancelaci\u00f3n es de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tome posesi\u00f3n de la \u00faltima mercanc\u00eda.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deber\u00e1 informarnos (Merlin Cycles GmbH, Westerbachstra\u00dfe 9, 61476 Kronberg, correo electr\u00f3nico: info@merlincycles.de) de su decisi\u00f3n de desistir de este contrato mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico). Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de cancelaci\u00f3n, basta con que env\u00ede su notificaci\u00f3n de ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.<\/p>

Consecuencias de la revocaci\u00f3n<\/h4>

Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de env\u00edo (excluidos los gastos adicionales derivados de la elecci\u00f3n de un m\u00e9todo de env\u00edo distinto a nuestra opci\u00f3n est\u00e1ndar m\u00e1s econ\u00f3mica), sin demora indebida y en un plazo m\u00e1ximo de catorce d\u00edas a partir de la fecha en que recibamos su notificaci\u00f3n de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo m\u00e9todo de pago que usted utiliz\u00f3 para la transacci\u00f3n original, salvo que se acuerde expresamente lo contrario; en ning\u00fan caso se le cobrar\u00e1 ninguna comisi\u00f3n por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o usted haya presentado una prueba de su devoluci\u00f3n, lo que ocurra primero.
Deber\u00e1 devolvernos o entregarnos la mercanc\u00eda sin demora injustificada y, en cualquier caso, en un plazo m\u00e1ximo de catorce d\u00edas a partir del d\u00eda en que nos notifique su desistimiento del presente contrato. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si env\u00eda la mercanc\u00eda antes de que transcurran los catorce d\u00edas. Usted correr\u00e1 con los gastos directos de la devoluci\u00f3n.
Usted solo ser\u00e1 responsable de cualquier p\u00e9rdida de valor de los bienes si dicha p\u00e9rdida se debe a una manipulaci\u00f3n de los mismos que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.<\/p>

\u2014 Fin de la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n \u2014<\/b><\/i><\/p>

Notas especiales sobre el env\u00edo gratuito<\/h4>

Si el env\u00edo de los productos que usted ha pedido es gratuito debido al valor de su pedido, y usted solo ejerce su derecho legal de desistimiento con respecto a una parte de los productos pedidos, de modo que los productos restantes no alcanzan el importe para el env\u00edo gratuito, entonces deber\u00e1 correr con los gastos de env\u00edo como si solo hubiera pedido los productos que a\u00fan conserva.<\/p>

Lo mismo se aplica si el env\u00edo de los productos que le pedimos fue gratuito debido a que solicit\u00f3 un art\u00edculo marcado como "Env\u00edo gratuito" y usted devuelve dicho art\u00edculo marcado como "Env\u00edo gratuito".<\/p>

Exclusi\u00f3n o vencimiento anticipado del derecho de desistimiento<\/h4>

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos.<\/p>

  • para el suministro de bienes que no est\u00e1n prefabricados y para cuya producci\u00f3n es decisiva una selecci\u00f3n o especificaci\u00f3n individual por parte del consumidor o que est\u00e1n claramente adaptados a necesidades personales;<\/li>
  • para el suministro de bienes que pueden deteriorarse o caducar r\u00e1pidamente;<\/li>
  • para el suministro de bebidas alcoh\u00f3licas, cuyo precio se acord\u00f3 en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato, pero que no pueden entregarse antes de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato y cuyo valor actual depende de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;<\/li>
  • para la entrega de peri\u00f3dicos, revistas o revistas ilustradas, con excepci\u00f3n de los contratos de suscripci\u00f3n.<\/li><\/ul>

    El derecho de desistimiento caduca anticipadamente en el caso de contratos.<\/p>

    • para el suministro de productos precintados que no son aptos para su devoluci\u00f3n por razones de protecci\u00f3n de la salud o higiene si se ha retirado su precinto despu\u00e9s de la entrega;<\/li>
    • para el suministro de bienes si, despu\u00e9s de la entrega, se han mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza;<\/li>
    • para el suministro de grabaciones de audio o v\u00eddeo o software inform\u00e1tico en un paquete sellado si el sello se ha retirado despu\u00e9s de la entrega.<\/li><\/ul>

      Notas especiales sobre transacciones financiadas<\/h3>

      Si usted financi\u00f3 este contrato con un pr\u00e9stamo y lo revoca, tampoco estar\u00e1 sujeto al contrato de pr\u00e9stamo si ambos contratos constituyen una sola unidad econ\u00f3mica. Esto es especialmente probable si tambi\u00e9n somos su prestamista o si su prestamista utiliza nuestros servicios para la financiaci\u00f3n. Si el pr\u00e9stamo ya nos ha sido desembolsado cuando la revocaci\u00f3n o devoluci\u00f3n surte efecto, su prestamista asume nuestros derechos y obligaciones en virtud del contrato financiado con respecto a las consecuencias legales de la revocaci\u00f3n o devoluci\u00f3n. Esto \u00faltimo no se aplica si este contrato se refiere a la adquisici\u00f3n de instrumentos financieros (valores, divisas o derivados).<\/p>

      Si desea evitar una obligaci\u00f3n contractual en la medida de lo posible, ejerza su derecho de desistimiento y cancele tambi\u00e9n el contrato de pr\u00e9stamo si tiene derecho a desistir de la misma.<\/p>

      Formulario de cancelaci\u00f3n de muestra<\/h3>

      Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devu\u00e9lvalo.<\/p>

      A
      Merlin Cycles GmbH
      Westerbachstra\u00dfe 9
      D-61476 Kronberg
      Correo electr\u00f3nico: info@merlincycles.de<\/p>

      Por la presente, yo\/nosotros* revoco\/revocamos el contrato que he\/hemos celebrado para la compra de los siguientes bienes.<\/p><\/colgroup>
      N\u00famero de art\u00edculo:<\/td>\u00a0<\/td>Nombre del art\u00edculo:<\/td>\u00a0<\/td><\/tr>
      N\u00famero de art\u00edculo:<\/td>\u00a0<\/td>Nombre del art\u00edculo:<\/td>\u00a0<\/td><\/tr>
      N\u00famero de art\u00edculo:<\/td>\u00a0<\/td>Nombre del art\u00edculo:<\/td>\u00a0<\/td><\/tr>
      N\u00famero de art\u00edculo:<\/td>\u00a0<\/td>Nombre del art\u00edculo:<\/td>\u00a0<\/td><\/tr>
      N\u00famero de art\u00edculo:<\/td>\u00a0<\/td>Nombre del art\u00edculo:<\/td>\u00a0<\/td><\/tr>
      \u00a0<\/td><\/tr>
      Nombre Nombre:<\/td>\u00a0<\/td><\/tr>
      Calle y n\u00famero de casa:<\/td>\u00a0<\/td><\/tr>
      C\u00f3digo postal y ciudad:<\/td>\u00a0<\/td><\/tr>
      \u00a0<\/td>\u00a0<\/td><\/tr>
      Fecha, firma<\/td>\u00a0<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

      *) Elimine lo que no corresponda<\/p>

      PAGO<\/h3>

      En caso de retraso en el pago, Merlin Cycles GmbH tendr\u00e1 derecho a percibir intereses de demora a un tipo de inter\u00e9s de 51\u00a0000 TJ\/\u20ac3\u00a0000 por encima del tipo de inter\u00e9s b\u00e1sico para consumidores y de 81\u00a0000 TJ\/\u20ac3\u00a0000 para comerciantes, salvo que se demuestre una p\u00e9rdida mayor. Desde el momento en que el comprador incurra en mora, todas las facturas pendientes de Merlin Cycles GmbH vencer\u00e1n y ser\u00e1n exigibles de inmediato. En tal caso, Merlin Cycles GmbH podr\u00e1 condicionar las entregas pendientes al pago por adelantado o rescindir el contrato en la medida necesaria. Merlin Cycles GmbH no tiene obligaci\u00f3n de realizar la entrega al comprador. Merlin Cycles GmbH tiene derecho a rechazar la entrega por escrito inmediatamente despu\u00e9s de recibir un pedido del comprador.
      El derecho de compensaci\u00f3n del comprador se limita a las contrademandas no disputadas, las contrademandas establecidas mediante sentencia firme y vinculante, o las contrademandas reconocidas por Merlin Cycles GmbH. Lo mismo se aplica al ejercicio del derecho de retenci\u00f3n, siempre que el comprador sea comerciante seg\u00fan lo dispuesto en el C\u00f3digo de Comercio alem\u00e1n (HGB).<\/p>

      PROPIEDAD<\/h3>

      El art\u00edculo adquirido seguir\u00e1 siendo de nuestra propiedad hasta que se hayan liquidado \u00edntegramente todas las reclamaciones derivadas del contrato. Esta reserva de dominio tambi\u00e9n se extiende a todas las reclamaciones que podamos contraer contra el comprador en relaci\u00f3n con el art\u00edculo adquirido, por ejemplo, por reparaciones, entrega de repuestos u otros servicios. Si el comprador es un comerciante y el contrato forma parte de su actividad comercial, la reserva de dominio tambi\u00e9n se aplica a las reclamaciones que tengamos contra el comprador derivadas de la relaci\u00f3n comercial en curso.
      A petici\u00f3n del comprador, estamos obligados a renunciar a la reserva de dominio si el comprador ha satisfecho todas las reclamaciones relacionadas con el art\u00edculo adquirido y existen garant\u00edas suficientes para las reclamaciones restantes derivadas de la relaci\u00f3n comercial en curso.
      Mientras subsista la reserva de dominio, cualquier venta, prenda, transferencia de propiedad como garant\u00eda o cualquier otra transferencia o alteraci\u00f3n del objeto de la compra que menoscabe nuestra garant\u00eda solo estar\u00e1 permitida con nuestro consentimiento previo por escrito.
      En caso de acceso de terceros, en particular en caso de incautaci\u00f3n del art\u00edculo adquirido, el comprador deber\u00e1 notific\u00e1rnoslo inmediatamente por escrito e informar inmediatamente al tercero de nuestra reserva de dominio.<\/p>

      GARANT\u00cdA<\/h3>

      Nuestros productos est\u00e1n sujetos a la garant\u00eda legal. Garantizamos que los productos adquiridos con nosotros est\u00e1n libres de defectos durante un per\u00edodo de dos a\u00f1os a partir de la entrega al consumidor. Este plazo tambi\u00e9n se aplica a los da\u00f1os indirectos, salvo que las reclamaciones se basen en responsabilidad extracontractual. Los derechos de garant\u00eda del comprador, siempre que este sea un comerciante seg\u00fan lo define el C\u00f3digo de Comercio alem\u00e1n (HGB), dependen de que haya cumplido debidamente con su obligaci\u00f3n de inspeccionar y notificar los defectos. En caso de reclamaciones justificadas, el vendedor tiene derecho a dos intentos de subsanaci\u00f3n a su cargo. Esto puede realizarse, a elecci\u00f3n del comprador, mediante reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n. El comprador debe establecer un plazo razonable para ello. El vendedor puede negarse a subsanar defectos que supongan costes desproporcionadamente elevados.
      La garant\u00eda queda anulada si el comprador intenta realizar reparaciones o modificaciones, o si el producto se utiliza de forma competitiva. La garant\u00eda del cuadro y la llanta queda anulada en caso de da\u00f1os causados por saltos o uso indebido. La garant\u00eda del cuadro y la horquilla solo es v\u00e1lida si las piezas se mantienen en su estado original y se utilizan para el fin previsto. El comprador no tiene derecho a retener ni compensar pagos por reclamaciones. No se aceptar\u00e1n reclamaciones de garant\u00eda sin el recibo. En el caso de las bicicletas, el n\u00famero de cuadro debe figurar en el recibo. La garant\u00eda del fabricante no afecta a la garant\u00eda del vendedor.<\/p>

      RESPONSABILIDAD<\/h3>

      Siempre seremos responsables sin limitaci\u00f3n alguna por las reclamaciones derivadas de da\u00f1os causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes.<\/p>

      • en caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud,<\/li>
      • en caso de incumplimiento intencional o gravemente negligente del deber,<\/li>
      • en el caso de promesas de garant\u00eda, si se acuerda, o<\/li>
      • en la medida en que se ampl\u00eda el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.<\/li><\/ul>

        En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es requisito indispensable para la correcta ejecuci\u00f3n del contrato y en las que la contraparte puede confiar razonablemente (obligaciones cardinales), causado por negligencia leve por nuestra parte, la de nuestros representantes legales o la de nuestros agentes, nuestra responsabilidad se limita al importe de los da\u00f1os previsibles que suelen producirse en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato. Quedan excluidas todas las dem\u00e1s reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios.<\/p>

        C\u00d3DIGO DE CONDUCTA<\/h3>

        Nos hemos comprometido a cumplir con los siguientes c\u00f3digos de conducta:
        Criterios de calidad de Trusted Shops
        Enlace: http:\/\/www.trustedshops.com\/tsdocument\/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf<\/p>

        RESOLUCI\u00d3N DE DISPUTAS<\/h3>

        No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resoluci\u00f3n de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.<\/p>

        \u00a0<\/p>

        Descuentos y promociones<\/h3>

        Promoci\u00f3n v\u00e1lida a partir del 27 de abril de 2026.<\/p>

        Escala de descuento:<\/strong>
        Ofrecemos los siguientes descuentos en nuestra gama de productos:
        \u2013 3 % a partir de un valor de mercanc\u00eda de 50 \u20ac
        \u2013 5 % de un valor de mercanc\u00eda de 150 \u20ac
        \u2013 10 % a partir de un valor de mercanc\u00eda de 500 \u20ac<\/p>

        El factor decisivo es el valor de los productos del pedido (excluidos los gastos de env\u00edo).<\/p>

        La escala de descuentos se aplica a bicicletas y accesorios.
        Quedan excluidas las bicicletas de la marca Ventum.<\/strong><\/p>

        \u00a0<\/p>

        Salvo que se indique lo contrario, no se podr\u00e1 combinar con otras promociones o cupones de descuento.<\/p>

        DISPOSICIONES FINALES<\/h3>

        Si alguna disposici\u00f3n de nuestras Condiciones Generales resultara o llegara a ser inv\u00e1lida, ser\u00e1 sustituida por una disposici\u00f3n v\u00e1lida que refleje lo m\u00e1s fielmente posible su intenci\u00f3n original. La validez de las dem\u00e1s disposiciones no se ver\u00e1 afectada.<\/p>

        A fecha de 20 de octubre de 2025<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen ALLGEMEINES Nachstehende Bedingungen gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Unsere Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Alle Abbildungen, Zeichnungen, Ma\u00dfe und Gewichte, die in Preislisten, Katalogen und anderen Medien enthalten sind, sind unverbindliche Angaben. Die Darstellung der Inhalte erfolgt nach aktuellem Kenntnisstand. \u00c4nderungen vorbehalten. Ein Irrtum bez\u00fcglich der Kennzeichnung sowie der Preisauszeichnung […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5015","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stage.hibike.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5015","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stage.hibike.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/stage.hibike.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.hibike.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.hibike.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5015"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/stage.hibike.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5015\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1051359,"href":"https:\/\/stage.hibike.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5015\/revisions\/1051359"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stage.hibike.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5015"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}